いつもお世話になっております。トラブル対応は原因を特定するため、以下の情報は必ず必要ですのでお手数ですが(お電話、メールでも)お知らせください。解決が早くなります。エラーが出ている場合は写メなども合わせてご記録お願いします。
名前
会社名
携帯電話
メールアドレス
お急ぎ度
来社希望(お見積り)特急対応希望(症状によりお見積り)やや急ぎ(1週間以内)半月以内1か月以内今回は状況報告次回までに解決したい
選択してください
デスクトップPC関連ノートPC関連システム関連メール送受信全般PC新規導入PCセットアップホームページ新規依頼ホームページ動作不良ホームページ修正依頼ホームページリニューアル
複数を選択するには「ctrl」キーを押しながら選択してください。PC不具合は下記の質問にもご回答ください。
不具合の納品PC名やサービスタグなど(Ex.PC30)
具体的な不具合内容に関して。 (いつ、何が、どのようなときに、どのような症状が発生いたしましたか?)
不具合の発生頻度はどのくらいですか?
一度だけ発生、その後は起きていない再起動すれば発生しない再起動しても発生する再起動できない
不具合症状が発生する直前の操作は、どのような操作を行いましたか?
症状が発生したとき、パソコンの画面はどのような状態で、どのような表示(エラーメッセージ)がされていましたか? (英文・原文または写メがあれば保管お願いします)
お客様が不具合を解消するため、どのような操作を行いましたか?
不具合以外のご依頼内容はこちらにご入力お願いします。
確認ページはございません。下記に送信結果が出ます。
プライバシーポリシーに同意する